Asesoramos a una empresa de consumo masivo sobre los riesgos legales de una campaña promocional en redes sociales, que incluía el sorteo de una estadía en un hotel internacional y la utilización de imágenes del hotel publicadas en su página web, algunas de las cuales contenían personas, incluyendo menores de edad.

Durante el proceso, identificamos riesgos legales asociados al uso de imágenes con fines comerciales, particularmente en materia de derecho a la imagen (consentimiento de personas identificables, incluyendo menores) y utilización de activos protegidos del hotel (marca, diseño e identidad comercial). A fin de mitigar dichos riesgos, elaboramos un borrador de carta de autorización mediante la cual el hotel confirmaría contar con los derechos necesarios sobre las imágenes y con los consentimientos correspondientes, otorgando a la empresa un marco jurídico seguro para su utilización en la campaña.

Este caso refleja la importancia del cumplimiento digital preventivo, asegurando que las campañas online se desarrollen de manera segura y protegiendo la reputación de la marca en entornos digitales altamente visibles.